Choose language

Service

Servicemodel og -takster, Danmark


Grundet de store forandringer i minkbranchen over den sidste periode – både i antal avlere og steder hvor der udføres pelsning og anden service - har vi gennemgået vores servicekoncept. I henhold til Jeres ønsker om prisreduktioner på selve kørsel og større gennemsigtighed, er vi kommet frem til nedenstående:

FRA 1. OKTOBER GÆLDER FØLGENDE SERVICEMODEL OG AFREGNING:


For den tid vi er hos avleren eller på pelseriet:

01/01 -> 31/10              695.-   kr. pr. time + materialer
01/11 -> 31/12              795.-   kr. pr. time + materialer (pelstid)

Kørselsafregning:


Som udgangspunkt, afregnes alle kørsler (dkk 3,95,- pr. km.) ud fra at opgaven starter i Hedensted – med mindre at servicebilen på opgavetidspunktet, er tættere på slutstedet.
Regningen vil altid afspejle det billigste for kunden – også hvis det er muligt at kombinere flere besøg på turen. Selve køretiden afregnes med dkk 425,- pr. time + evt. færge og/eller broafgifter.

Akut udkald i tidsrummet 17:00 -> 07:00 + weekend:


Aftales det med HG vagten, at der skal køres ud, vil der blive tillagt en udkaldsomkostning på dkk 395,- pr. gang.

Telefonsupport:


Hvis sagen kan klares pr. telefon, vil opkald udover 15 minutter blive afregnet med dkk 300 kr. pr. 30 minutter.

Servicekontrakt:


Laver du en servicekontrakt med HG, kontakter vi dig og tilrettelægger et helt års optimal service, og du kan samtidig også være sikker på, at kende dine kørselsomkostninger på forkant.

Flere har allerede denne aftale med HG – men er du interesseret, bedes du kontakte din sædvanlige kontaktperson. Vi laver servicekontrakter på fodermaskiner, pelsudstyr, udmugning og/eller Forelco (vand).

Gratis kursus


Bestil en årspakke til vedligehold af din nye fodermaskine  samtidig med det første 25-timers serviceeftersyn.
Så giver vi et kursus på din farm i, hvornår og hvordan du vedligeholder din fodermaskine – og selv udfører små reparationer.
Det vil øge levetiden på din maskine, og driftsomkostningerne falder, så det er et tilbud om hjælp til selvhjælp.

Vagttelefon


Døgnservice: 20 21 30 44

Betalingsbetingelser


Serviceaftale på fodermaskiner  ...……………………………………………………………...Løbende måned + 15 dage
Serviceaftale på pelsningsmaskiner  ..............15. november (uanset hvornår eftersynet udføres)

Forelco tør- og vådtank


Når du bestiller et serviceeftersyn på din Forelco tank mindst en måned før udførelse, er følgende satser gældende:

Eftersyn på tørtank ifølge tjekliste.................DKK  1.095,00
Eftersyn på vådtank ifølge tjekliste........……..DKK     975,00

Priserne er inklusive kørselstid, antal km og timer til at udfylde tjeklisten.

Om os

Hedensted Gruppen A/S (HG) er i dag en af de største leverandører af produkter og tjenesteydelser til pelsavlerbranchen, både nationalt og internationalt.
Hedensted Gruppen blev stiftet i 1971 og er en familieejet virksomhed, der i dag også omfatter produktionsvirksomhed i Polen samt et omfattende forhandlernetværk.

Kundeservice

Vi er klar, når det brænder på - med 24/7 hotline i pelssæsonen. Ring også for et godt og gratis råd.

Døgnservice: +45 20 21 30 44
Skriv til os her

Hedensted Gruppen A/S - Vejlevej 15 - DK-8722 Hedensted